Politique de Confidentialité

Effectué le : 15 Dec, 2025

 

La présente politique explique comment Taanavo collecte et utilise vos données lorsque vous utilisez notre marketplace.

1. Données collectées

Nous collectons :

- Vos informations personnelles (nom, email, téléphone, adresse).
- Vos informations de compte (identifiant, mot de passe).
- Vos données de navigation (IP, cookies).
- Vos informations de commande (produits, montants, livraison).
- Pour les vendeurs : documents légaux, coordonnées bancaires.

Taanavo ne stocke jamais vos données bancaires.

2. Utilisation des données

Vos données servent à :

- Créer et gérer votre compte.
- Assurer l’achat, la vente et la livraison.
- Gérer les paiements, remboursements et factures.
- Améliorer la plateforme et assurer la sécurité.
- Vous contactez (support, notifications, marketing si vous acceptez).

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

- Les vendeurs (uniquement pour préparer vos commandes).
- Nos prestataires (paiement, logistique, hébergement).
- Les autorités en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Durée de conservation

Compte : jusqu’à sa suppression.
Commandes : 5 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois.

5. Vos droits

Vous pouvez : accéder, modifier, supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation.
Contact : contact@taanavo.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, les statistiques et le marketing (avec votre consentement). Vous pouvez les gérer dans votre navigateur.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques (SSL, serveurs sécurisés).
Cependant, aucun système n’est infaillible à 100 %.

8. Modification

Taanavo peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur reste celle publiée sur le site.